-CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA.

-POLÍTICA DE COOKIES (Ir al punto 16).

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-POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (Ir al punto 18).

1. Generalidades.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), se informa que mediante la cumplimentación de los formularios, los datos aportados quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado. Se podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición comunicándonoslo.

El fichero está inscrito en el Registro General de Protección de datos. La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por nuestra tienda. 

Las oficinas y el taller de diseño gráfico de acquamatter están ubicadas en la C/ Jaume II de la ciudad de Gandía (Valencia), encontrándose sus almacenes en las afueras de esta población.

El registro concedido de marca denominativa, con expediente de registro 200500002482 y solicitud nº 2.634.578, fue tramitado y aprobado en Valencia.

Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de nuestra tienda si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad.

La información que figura en la web, catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Se podrá modificar en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas o la variación del modelo.

2. Pedidos.

1. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay notificación escrita por parte de éste.

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Los pedidos se acompañan de la correspondiente factura en el interior del embalaje, salvo que el cliente indique de antemano o durante el proceso electrónico de la compra, otra preferencia.

3. Precios.

1. Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes excepto cuando se indique expresamente que el IVA está incluido. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

4. Entrega.

1. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago, considerándose efectuado este, en el momento en que se refleja en la cuenta bancaria de nuestra tienda o bien desde la aceptación del pedido en caso de pago aplazado.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo. Nos esforzamos en respetarlos y notificaremos en caso de retraso, siempre que se deba a causas imputables a nuestra empresa. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.

2. La entrega se considerará efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega o el pedido realizado, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (14) días siguientes a la entrega.

4. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos, lo cual se acordaría durante la compra.

5. Reserva de propiedad - Riesgos.

1. Nuestra tienda se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.

2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

3. En caso de que el Cliente suspenda los pagos, se podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en nuestro poder en concepto de cláusula de penalización.

6. Condiciones de pago.

1. Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta o tarjeta de crédito. Otros medios de pago son aceptados cuando se informa de ello durante la compra.

2. Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.

3. La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, nos autorizan sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

7. Cláusula resolutoria.

1. El incumplimiento total o parcial por el Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a nuestro criterio, por un lado, la caducidad del plazo y por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.

2. La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de catorce (14) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.

8. Garantía.

1. Garantizamos los productos de nuestra marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra y en conformidad con la normativa europea y acorde la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Todos los pedidos son verificados rigurosamente como parte del procedimiento de la venta. Los desperfectos que pudieran ocasionarse en el transporte están cubiertos por el seguro de la empresa de reparto.

2. Quedan excluidos de toda garantía, los defectos y deterioros producidos por: modificaciones, hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones.

3. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por nuestra empresa, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

4. Cualquier modificación de las condiciones de trabajo de un equipo distintas a las previstas por el fabricante invalidarán su garantía sin responsabilidades derivadas.

5. Las instalaciones incorrectas que causen daños a los equipos o mal funcionamiento no están cubiertas por la garantía, así como tampoco lo están los daños y perjuicios derivados de tales actuaciones.

6. En razón de esta garantía, sólo incumbe a nuestra empresa la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos siguiendo el procedimiento acordado. Los plazos de verificación, reparación o sustitución son orientativos y serán notificados debidamente al cliente.
La garantía no incluye servicio ininterrumpido del producto, por lo que durante el periodo de las reparaciones o cambios, no se suministrará ningún equipo equivalente como se expresa más adelante en los puntos 6 y 7 de este apartado.

7. Toda devolución de producto invocando la garantía, debe ser previamente notificada y aceptada por nuestro servicio técnico. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico o a través de Internet con nuestro servicio post-venta.
Dicho producto defectuoso se remitirá preferiblemente en sus embalajes originales o en su defecto, perfectamente embalado.
Los gastos y riesgos derivados de los traslados del producto son a cargo del Cliente y estos se efectuarán siempre a través de empresa de mensajería para que la mercancía quede asegurada contra posibles daños durante el trayecto.

8. Los productos y piezas reemplazados en los términos de la garantía, son de nuestra exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía durante los dos primeros años (periodo de garantía), extienden seis (6) meses la garantía de esta reparación, contados a partir de dicha reparación. Las reparaciones fuera del periodo inicial de garantía están garantizadas por tres (3) meses.

9. La presente garantía se aplica exclusivamente al titular de la factura y excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.

10. Queda bien entendido que nuestra empresa no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios directos, indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados del fallo, la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

9. Devolución eventual de productos. 

1. Cuando se aceptara la devolución de un producto después de ser obligatoriamente notificado, éste deberá ser remitido sin usar y en perfecto estado, en sus embalajes originales intactos, envuelto en papel, sin precintos ni adhesivos en contacto con la caja y acompañado de sus instrucciones y accesorios que incluyera, así como de su factura correspondiente, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de recepción documentada a la entrega. 

Debe tenerse en cuenta los tiempos requeridos por la empresa de mensajería para que el envío llegue antes de cumplirse el 14ª día a partir de la entrega notificada inicial.
Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la misma y la denegación del reembolso, devolviéndose el envío a portes debidos. En todo caso, los portes, manipulación, comisiones del pago y el seguro del producto serán a cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en nuestro almacén, siempre a través de empresa de mensajería.

Los accesorios desprecintados, cortados o modificados (filtros, tubos, estuches, baterías, etc.) impedirán la devolución. Así mismo y por razones de higiene, tampoco podrá ser aceptada la devolución si el producto ha sido instalado, usado o muestra evidencias de uso.

Quede claro que serán descontados (si procede), los portes y manipulación que asumió nuestra empresa en la entrega, ya que fueron asumidos sólo para el caso de compra, así como las comisiones de PayPal, VISA, etc.

10. Control de exportaciones y seguridad. 

1. El Cliente se compromete a no exportar, ceder bajo licencia ni vender el producto a un usuario final que pueda utilizarlo directa o indirectamente para fines bélicos o terroristas.

11. Fuerza mayor.

1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

12. Litigio.

1. Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación española.

2. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será competencia de la Junta Arbitral Nacional de Consumo, a la que se encuentra adherida esta empresa, siempre que no existan indicios o constancia de delito, en cuyo caso será competencia de los Tribunales de Justicia de Gandía.

13. Información y exclusiones.

1. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para asegurarnos de que la información que aparece en esta página web es correcta y se encuentra actualizada.

No nos responsabilizamos de los errores u omisiones que pudieran existir en la página ni de sus consecuencias.

No se puede controlar el empleo que el usuario dé a la información y por tanto nuestra empresa no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sea directo o indirecto, que pueda derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información. 

En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente a nuestro cliente.

No puede revisar ni se ha revisado todas las páginas web ajenas enlazadas a esta o que la enlazan, por lo que no es responsable de sus contenidos. 

Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas web consultadas.

14. Correspondencia. 

1. No dirija a esta página web ni desde la misma, ningún tipo de información ilegal, intimidatoria, difamatoria, calumniosa, injuriosa, obscena, escandalosa, provocativa, pornográfica, irreverente o cualquier otra que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal en el territorio español, al que esta página web se refiere.

15. Titularidad del dominio y marcas.

1. Acquamatter es un nombre comercial registrado y www.acquamatter.com, el dominio asociado.

Las marcas y logotipos que aparecen en esta página web son marcas propias y de terceros, tanto registradas como no registradas y no pueden utilizarse en ningún tipo de anuncios u otros materiales publicitarios relativos a la distribución de cualquier información o contenido extraído de esta página web sin el previo consentimiento por escrito del propietario de la marca.

2. Cualquier contenido de este sitio puede ser suprimido si existe una notificación por parte del titular de los derechos del mismo y que por error se haya incluido en el mismo. Se hará con la mayor brevedad posible, tras la detección y comprobación de este error.

16. POLÍTICA DE "COOKIES".

1.Concepto de Cookies

Las cookies son ficheros que se almacenan en el ordenador del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar unívocamente el ordenador del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.

Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

El sitio web es accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, si bien, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento del mismo. Esto es común a todas las tiendas.

2. Autorización para el uso de cookies

De conformidad con el aviso de cookies que aparece durante la navegación del sitio web, el usuario o visitante de los mismos acepta que, al navegar por el mismo, consiente expresamente el uso de cookies según la descripción que se detalla a continuación, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.

3. Tipos de Cookies que se utilizan en la Web

El usuario que navega por la Web puede encontrar cookies insertadas directamente por el Titular, o bien cookies insertadas por entidades distintas a ésta, según lo detallado en los siguientes apartados:

3.1. Cookies propias insertadas por el Titular

El Titular de la web utiliza cookies propias que sirven para facilitar la correcta navegación en el sitio Web, así como para asegurar que el contenido de los mismos se carga eficazmente. Algunas de estas cookies son, además, cookies de sesión es decir que tienen carácter temporal y expiran y se borran automáticamente cuando el usuario cierra su navegador.

3.2. Cookies de terceros

A continuación se detallan las entidades distintas al Titular que utilizan cookies en el sitio Web, así como las finalidades de las mismas:

  • Cookies de redes sociales: el Titular utiliza cookies de Facebook, Twitter y Google Plus para que el usuario pueda compartir contenidos de la Web en las citadas redes sociales, o bien para facilitar el registro en la Web, de forma que con los datos de los usuarios han facilitado las redes sociales puedan cumplimentar directamente los campos del formulario de registro en la Web.

  • Cookies para la medición del tráfico en los Portales: el Titular utiliza cookies de Google Analitycs para recopilar datos estadísticos de la actividad de los usuarios en el sitio Web y, de este modo, poder mejorar los servicios prestados a los usuarios. Estas cookies permiten analizar el tráfico de usuarios generando un ID de usuario anónimo que se utiliza para medir cuántas veces visita el Sitio un usuario. Asimismo, registra cuándo fue la primera y última vez que visitó la Web, cuándo se ha terminado una sesión y el origen del usuario.

4. Configuración del navegador

El Titular recuerda a sus usuarios que el uso de cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o actualización del navegador utilizado por éstos.

Esta aceptación podrá ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el mismo. El Titular recomienda a sus usuarios que consulten la ayuda de su navegador o acceda a las páginas web de ayuda de los principales navegadores.

17. Aceptación.

1. La navegación por este sitio web, así como el uso del formulario de correo o la creación de una cuenta, implica la aceptación de todos los términos y condiciones detallados en este documento.

18. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016, (en adelante “RGPD”), y Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el Responsable de los datos personales y profesionales tratados es:

 

Razón social: ACQUAMATTER (En adelante El Responsable),

Dirección: C/ Jaume II, 5A

Teléfono: +34 99 296 00 02

Correo electrónico: contactotienda@acquamatter.com 

 

Nos comprometemos a conservar la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad evitando accesos no autorizados, manipulación de información, la pérdida o destrucción. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permita. Tenga en cuenta que en muchos casos, resulta indispensable que facilite la información que le solicitamos para poder disfrutar de los beneficios de nuestra web y tramitar pedidos.

      1. Ámbito de aplicación

 

La presente Política aplica a todos los Clientes a los que el Responsable preste servicios que impliquen un tratamiento de datos personales y profesionales. 

       1. Datos que tratamos de nuestros Clientes

 

Las categorías de datos personales y profesionales que tratamos son los siguientes: 

  1. Datos identificativos: nombre, apellidos, documentos de identidad, domicilio y teléfono.

  2. Direcciones de correo postal y electrónica.

  3. Datos bancarios de aquellos clientes realicen pagos mediante transferencias bancarias.

 

No se tratan datos especialmente protegidos.

 

  1. Finalidades del tratamiento

 

Las finalidades con las que tratamos sus datos personales y profesionales son las siguientes:

 

  1. Prestar adecuadamente los servicios contratados.

  2. Gestionar la relación contractual, elaborar ofertas o presupuestos.

  3. Realizar la facturación, gestión contable y fiscal correspondiente a los servicios contratados.

  4. Enviarle información comercial a través de newsletter, noticias, información sobre eventos, lanzamiento de nuevos servicios.

  5. Comprobar la veracidad de sus informaciones.

  6. Responder sus consultas, solicitudes, quejas, sugerencias.

  7. Comunicarnos con usted para cuestiones organizativas relacionadas con los servicios.

  8. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable, y colaborar con las autoridades que nos requieran información.

 

Nos comunicaremos con Usted a través de medios electrónicos tales como email. Siempre podrá oponerse a la recepción de información por todas o algunas de estas vías. En cada comunicación le informaremos sobre los procedimientos de baja.

 

  1. Cesiones de datos a terceros

 

Sus datos solo serán cedidos a administraciones publicas y organismos del sistema judicial o fuerzas o cuerpos de seguridad cuando la Empresa sea requerida para presentar información.

No comunicaremos sus datos a terceras empresas sin su autorización, salvo que dicha cesión se deba producir por imperativo legal o bien porque sea indispensable para dar cumplimiento a la relación contractual.

 

  1. Criterios de conservación de datos

 

Los datos personales y profesionales se conservarán durante la prestación de servicios contratada, y mientras no se ejercite el derecho de supresión. Una vez concluida la relación contractual o ejercitado el derecho supresión, conservaremos la información en condiciones de seguridad por el plazo de 6 años con el fin de cumplir normativas aplicables tales como Código de Comercio, Normativa fiscal, entre otras. Si la información fuera necesaria para ejercicio de acciones legales o contractuales, podría ser conservada excepcionalmente por plazo superior al indicado. Trascurrido el plazo los datos serán destruidos.

 

  1. Subcontratación

 

El Cliente autoriza expresamente al Responsable a contratar los servicios total o parcialmente con terceros cuya intervención estime oportuna para el buen desarrollo de los servicios. En este caso, el Responsable se obliga a suscribir con el tercero subcontratado un contrato en el que se estipulen las obligaciones que este debe cumplir en relación a la protección de datos personales, en especial se le exigirá el cumplimiento de las mismas obligaciones de protección de datos a las que se ha comprometido la el Responsable con sus clientes, así como las garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme a las normativas aplicables.

 

El Responsable será diligente en la selección de proveedores mediante la aplicación de mecanismos de verificación del nivel de cumplimiento de la normativa de protección de datos, con el objetivo de mitigar los riesgos que puedan afectar la seguridad de la información.

 

  1. Derechos de los Usuarios

 

El RGPD recoge una serie de derechos en favor de las personas cuyos datos se tratan. En esta sección se ofrece información sobre cómo ejercer los derechos que le asisten como Cliente respecto a sus datos personales. Todos los derechos mencionados a continuación, podrá ejercitarlos remitiendo su solicitud al correo electrónico mencionado, acompañando copia de su documento de identidad. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para comprobar su identidad antes de proceder con su solicitud. El interesado, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica en: www.agpd.es.

  1. Derecho de acceso:

El derecho de acceso permite al interesado conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. Podrá solicitarnos que le indiquemos la información que conservamos sobre Usted.

 

  1. Derecho de rectificación:

Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento. Usted deberá informarnos sobre cualquier cambio en sus datos y será responsable de actualizar su información.

 

  1. Derecho de cancelación/supresión/olvido:

El derecho de supresión permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos, salvo que deban ser conservados los datos por imperativo legal o or estar sujetos a acciones legales o judiciales.

 

  1. Derecho de oposición:

El derecho de oposición es el derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo para determinadas finalidades. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas objeto de oposición.

 

  1. Derecho de Portabilidad:

El derecho a la portabilidad le permitirá solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.

 

  1. Derecho de Limitación:

El derecho a la limitación de datos permite limitar el uso y solicitar restricciones al tratamiento de sus datos personales.

 

  1. Medidas de seguridad

 

En el tratamiento de su información aplicamos medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación no autorizada de su información. Sin embargo, aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de que ocurra un fallo técnico o humano respecto a la información nunca desaparecerá totalmente, por este motivo le pedimos que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el hecho y ofrecerle soluciones. Las medidas que aplicamos para proteger su información son principalmente las siguientes:

 

  1. Mantenemos un registro de actividades de tratamiento al que se refiere el artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679.

  2. Hemos implantado sistemas de identificación y autenticación para evitar accesos no autorizados;

  3. Implantamos cuando sea posible y los recursos lo permitan la seudonimización.

  4. Ciframos los datos personales y de información confidencial para aquellos datos sensibles a los que accedamos por razón del servicio prestado;

  5. Implantamos medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento tales como antivirus, cortafuegos;

  6. Implantamos sistema de copias de respaldo y recuperación para poder restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;

  7. Mantenemos un control de los accesos realizados a la información que pueda tratar durante los servicios;

  8. Implantamos un procedimiento de gestión de incidencias efectivo, que permita detectar incidencias relacionadas con la confidencialidad de la información, y su inmediata resolución;

  9. Implantamos un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento;

  10. Informamos y formamos adecuadamente a empleados y directivos en las obligaciones de confidencialidad y en el mantenimiento de las medidas técnicas y organizativas implantadas, recabando sus compromisos de confidencialidad y cumplimiento por escrito.

  11. Hemos aprobado una Política de Protección de Datos y Gestión de Recursos Empresariales, conocida y aceptada todos los miembros de la organización.

 

  1. Ley aplicable y jurisdicción

 

La presente Política se regirá por la legislación española y europea, en especial por el RGPD. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio de Gandia.

 

Muchas gracias.